Artikel 1 – Definities

Opdrachtnemer: Sparc, gevestigd te Barneveld

Opdrachtgever: de (rechts)persoon die een overeenkomst sluit met opdrachtnemer.

Overeenkomst: iedere schriftelijke afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer inclusief offerte, digitale bevestiging, e-mailbevestiging of uitvoering van werkzaamheden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van opdrachtnemer.

2.2. Afwijkingen zijn slechts geldig wanneer deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.

2.3. Indien bepalingen uit de overeenkomst in strijd zijn met deze algemene voorwaarden, heeft de overeenkomst voorrang.

Artikel 3 – Offertes en prijzen

3.1. Offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders vermeld.

3.2. Alle tarieven zijn exclusief btw, reis- en verblijfskosten en kosten van derden.

3.3. Extra werkzaamheden buiten de overeengekomen scope worden vooraf gemeld en apart gefactureerd tegen het geldende uurtarief van opdrachtnemer.

3.4. Kennelijke fouten of typefouten in offertes of aanbiedingen binden opdrachtnemer niet.

Artikel 4 – Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst

4.1. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding (o.a. e-mail, projecttool) of doordat opdrachtnemer start met uitvoering.

4.2. Opdrachtnemer zal de werkzaamheden uitvoeren naar beste inzicht en vermogen. Marketingactiviteiten zijn inspanningsverplichtingen, geen resultaatverplichtingen.

4.3. Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle benodigde toegang, gegevens, content, accounts en medewerking.

4.4. Indien opdrachtnemer meer uren moet maken dan vooraf begroot of besproken, wordt opdrachtgever vooraf geïnformeerd.

4.5. Opdrachtnemer mag derden inschakelen voor de uitvoering van werkzaamheden. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

Artikel 5 – Campagnebudgetten en accounts

5.1. Advertentie- en mediabudgetten zijn altijd voor rekening van opdrachtgever en worden rechtstreeks aan de platformen betaald, tenzij anders overeengekomen.

5.2. Accounts (Google Ads, Meta, Analytics, Tag Manager, etc.) blijven eigendom van opdrachtgever tenzij schriftelijk anders afgesproken.

5.3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade voortkomend uit het gebruik van accounts van opdrachtgever, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.

Artikel 6 – Wijzigingen en meerwerk

6.1. Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot meerwerk. Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na akkoord van opdrachtgever.

6.2. Meerwerk wordt gefactureerd tegen het geldende uurtarief van opdrachtnemer.

6.3. Indien wijzigingen leiden tot vertraging of impact op planning, zal opdrachtnemer opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen.

Artikel 7 – Termijnen en rapportage

7.1. Termijnen gelden als richtlijnen. Overschrijding betekent niet automatisch verzuim.

7.2. Periodieke rapportages worden aangeleverd volgens de afgesproken frequentie (bijvoorbeeld maandelijks).

Artikel 8 – Betalingen

8.1. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.

8.2. Abonnementen en maandelijkse samenwerkingen worden vooraf gefactureerd.

8.3. Bij te late betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd (art. 6:119a BW).

8.4. Na uitblijven van betaling na schriftelijke aanmaning is opdrachtgever een boete verschuldigd van 10% van de hoofdsom, ongeacht bijkomende incassokosten.

8.5. Opdrachtnemer mag werkzaamheden opschorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of gemiste kansen.

9.2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het totaal van de door opdrachtgever betaalde facturen over de laatste drie (3) maanden of het bedrag dat de verzekeraar uitkeert, afhankelijk van welk bedrag hoger is.

9.3. Opdrachtnemer heeft uitsluitend een inspanningsverplichting. Niet gerealiseerde resultaten vormen geen grond voor schadevergoeding.

9.4. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor claims die voortkomen uit het niet naleven van wet- en regelgeving door opdrachtgever.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

10.1. Door opdrachtnemer gemaakte materialen, datasheets, analyses, campagnestructuren, strategieën en documentatie blijven eigendom van opdrachtnemer totdat volledige betaling is voldaan.

10.2. Na betaling verkrijgt opdrachtgever het gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.

Artikel 11 – Geheimhouding

11.1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.

11.2. Informatie geldt als vertrouwelijk wanneer dit expliciet is vermeld of wanneer dit redelijkerwijs te begrijpen is.

Artikel 12 – Overmacht

12.1. Overmacht omvat o.a. storingen van internet, IT-systemen, ziekte, oorlog, stakingen, calamiteiten, beperkingen van derden en andere situaties waarin uitvoering redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

12.2. Bij overmacht wordt de uitvoering opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mag iedere partij de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 13 – Duur en opzegging

13.1. Maandcontracten kunnen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.

13.2. Projecten eindigen na oplevering, tenzij anders overeengekomen.

13.3. Opdrachtnemer mag de overeenkomst per direct beëindigen wanneer opdrachtgever in verzuim is, faillissement aanvraagt, surseance van betaling krijgt of wanneer beslag wordt gelegd op (een deel van) haar vermogen.

13.4. Alle openstaande bedragen worden bij beëindiging onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

14.1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

14.2. Geschillen worden eerst geprobeerd op te lossen via mediation. Indien dit niet slaagt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Gelderland.